Обработка персональных данных

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта РемонтПрактик (https://mosremgroup.ru) и распространяется на все сведения, которые сайт может получить от вас в ходе использования его сервисов. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Определения и термины

В настоящей политике используются следующие понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор — РемонтПрактик, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных пользователей сайта https://mosremgroup.ru.
Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт и оставляющее свои данные через формы обратной связи, заявки или иные интерактивные элементы.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление.
Согласие — свободное, конкретное, информированное и сознательное волеизъявление субъекта персональных данных.

2. Перечень обрабатываемых данных

РемонтПрактик обрабатывает следующие категории персональных данных пользователей:

Имя и фамилия;
Номер мобильного телефона;
Адрес электронной почты;
Адрес объекта, на котором планируется ремонт;
Технические данные: IP-адрес, данные браузера, файлы cookie, сведения о действиях на сайте.

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (расовое происхождение, политические взгляды, состояние здоровья и т. п.).

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

Обработка заявок на расчёт стоимости ремонта и консультацию;
Обратная связь с пользователем по вопросам оказания услуг;
Заключение и исполнение договора на выполнение ремонтных работ;
Информирование об актуальных акциях, скидках и новостях компании (с отдельного согласия пользователя);
Улучшение качества работы сайта и пользовательского опыта;
Соблюдение требований действующего законодательства Российской Федерации.

4. Способы обработки

Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:

Автоматизированная обработка — с использованием средств вычислительной техники, CRM-систем и аналитических сервисов;
Неавтоматизированная обработка — в случаях, предусмотренных законодательством, менеджерами компании при подготовке договоров и сопроводительной документации.

Персональные данные хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения или распространения. Передача данных третьим лицам без согласия пользователя не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

5. Согласие на обработку

Направляя заявку, заполняя форму обратной связи или совершая иные активные действия на сайте https://mosremgroup.ru, пользователь выражает свободное, конкретное и информированное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей политикой. Согласие считается полученным с момента отправки формы и действует бессрочно до его отзыва. Пользователь, не достигший 18 лет, вправе использовать сайт только с согласия законного представителя.

6. Отзыв согласия

Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных. Для этого необходимо направить письменное заявление оператору одним из следующих способов:

По электронной почте, указанной в разделе «Контакты» сайта;
В письменной форме по юридическому адресу компании.

После получения заявления оператор прекращает обработку данных и уничтожает их в течение 30 календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством или условиями заключённого договора. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва.

7. Ответственность сторон

Оператор несёт ответственность за обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных в рамках, установленных действующим законодательством Российской Федерации. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц в случае, если пользователь самостоятельно раскрыл свои данные.

Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений. Оператор оставляет за собой право отказать в обслуживании при обнаружении заведомо недостоверных данных.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам через раздел «Контакты» на сайте https://mosremgroup.ru.

Дата последнего обновления: январь 2026 года.